La transformation digitale et l’agilité font aujourd’hui partie du vocabulaire de tout bon dirigeant d’entreprise. Pour rester compétitives, ces dernières doivent s’adapter continuellement à l’évolution rapide des technologies, notamment aux innovations en matière de gestion de données. C’est là que l’agilité entre en jeu. Avant toute chose, l’agilité est une philosophie qui encourage l’adaptabilité et la réactivité, des qualités cruciales dans un environnement numérique mouvant. Dans cet article, nous allons donc explorer comment les principes agiles peuvent aider les entreprises à naviguer dans les eaux agitées de la digitalisation.
L’importance de la transformation numérique pour les entreprises
Commençons par la base, la transformation digitale n’est plus seulement une tendance, elle est devenue une nécessité pour les entreprises qui souhaitent rester compétitives sur le marché actuel. Elle implique l’intégration des technologies numériques dans tous les aspects de l’entreprise, ce qui a nécessairement un impact sur la manière dont elle fonctionne et « fournit de la valeur » à ses clients. Cette digitalisation est donc essentielle pour la compétitivité.
Evidemment se digitaliser offre de nombreux avantages, comme l’amélioration globale de l’efficacité, de la productivité, la réduction de certains coûts et l’amélioration de l’expérience client dans le cas, par exemple, de la mise en place d’un CRM. Cependant, pour en tirer pleinement parti, faut-il encore être capable de s’adapter rapidement aux changements technologiques. C’est là que les principes agiles peuvent être d’une grande aide…
Comment l’agilité favorise-t-elle l’adaptabilité et la réactivité dans un environnement numérique en constante évolution ?
Comme abordé en introduction, l’agilité est une approche qui encourage l’adaptabilité et la réactivité. De manière très théorique, elle repose sur l’idée que dans un environnement en constante évolution, il est préférable d’être flexible et de pouvoir s’adapter rapidement aux changements plutôt que de suivre un plan rigide. Dans le contexte économique et technologique actuel, adopter une culture agile est donc essentielle pour « survivre ».
L’agilité permet aux entreprises de répondre rapidement aux changements du marché, aux attentes des clients et aux nouvelles technologies. Elle encourage la collaboration, la transparence et la communication, ce qui permet aux équipes de travailler plus efficacement et globalement de produire des résultats de meilleure qualité. Passer en mode « entreprise agile » favorise également le feedback continu avec tous les bénéfices que cela implique.
Comprendre les fondements de la méthode Agile : les valeurs clés du Manifeste Agile
Pour la petite histoire, les principes fondamentaux de l’agilité sont énoncés dans le Manifeste Agile, un document qui a été rédigé en 2001 par un groupe de 17 développeurs américains. Le manifeste met l’accent sur quatre valeurs clés :
- les individus et les interactions plutôt que les processus et les outils,
- le logiciel fonctionnel plutôt que la documentation exhaustive,
- la collaboration avec le client plutôt que la négociation contractuelle,
- et la réponse au changement plutôt que le suivi d’un plan.
Des principes essentiels pour une devenir une entreprise agile.
Ces valeurs sont complétées par douze principes qui guident la mise en œuvre de l’agilité. Ils encouragent entre autres la satisfaction du client, l’adaptabilité, la livraison fréquente de logiciels fonctionnels, la collaboration, l’auto-organisation, l’excellence technique et l’innovation continue…Autrement dit le cœur de la gestion de projet agile.
Outils et pratiques agiles pour la transformation numérique : Scrum, Kanban et SAFe
Il existe actuellement plusieurs outils agiles qui peuvent aider les entreprises dans leur transformation numérique. Parmi les plus populaires, on trouve Scrum et Kanban.
Scrum est une méthode agile qui se concentre sur la livraison de valeur découpée en petits ateliers, appelées « sprints ». Elle encourage la collaboration, l’auto-organisation et la rétroaction continue. Ce type d’atelier agile est un élément clé de la méthode agile.
Quant à Kanban (belle redondance de sons !), il s’agit une pratique agile qui se concentre sur la visualisation du flux de travail. Elle aide à identifier les goulots d’étranglement et à améliorer l’efficacité. Cette méthode est largement utilisée dans l’informatique.
En plus de ces méthodes, il existe également des cadres agiles (frameworks) tels que SAFe (Scaled Agile Framework), un cadre d’entreprise qui aide les grandes organisations à appliquer les principes agiles à grande échelle.
Comment choisir la bonne méthode ou le bon cadre pour votre entreprise ?
The Question !
Première chose à faire avant de vous lancer, absolument cruciale et non négociable : procédez à une évaluation approfondie et détaillée de vos besoins spécifiques, de vos ressources disponibles et de vos objectifs à court et à long terme avant de prendre une décision importante. Cette évaluation doit être exhaustive et sans compromis pour assurer que tous les aspects sont bien pris en compte.
Deuxièmement, pour bien choisir la méthode ou le Framework adapté à votre entreprise et votre projet de transformation numérique, il peut également être extrêmement bénéfique, voire indispensable de regarder du côté des experts qui l’ont déjà mis en place pour étudier leurs retours d’expérience. Une équipe experte en transformation agile peut être un véritable « phare dans la nuit » dans ce processus complexe et souvent déroutant.
En fin de compte, le choix de la méthode ou du cadre agile que vous décidez d’adopter doit être aligné de manière cohérente et stratégique avec votre stratégie globale. Il ne s’agit pas simplement de choisir une méthode qui semble fonctionner, mais de choisir celle qui soutiendra et renforcera votre vision à long terme.
Il est essentiel que cette méthode ou ce cadre agile soit non seulement compatible avec votre stratégie actuelle, mais qu’il puisse également la soutenir et la promouvoir à mesure que vous avancez vers la réalisation de vos objectifs à long terme.
Si vous êtes à la recherche de l’expert idéal, nous vous conseillons de vous pencher sur le cas d’Anakeen, un éditeur français spécialisé dans la méthode Scrum (voir plus haut), et dont la plateforme a récemment été certifiée ISO 27001…rassurant !
En conclusion, oui l’agilité est bel et bien au cœur de la transformation numérique, puisqu’elle permet aux entreprises de s’adapter rapidement aux changements technologiques et de rester compétitives. En adoptant les principes agiles, il est possible pour n’importe quelle entreprise d’améliorer son fonctionnement et ses résultats. Que vous choisissiez Scrum, Kanban ou SAFe, l’important est de choisir une méthode ou un cadre qui correspond à votre situation spécifique.