La RSE est aujourd’hui devenue un élément clé de la stratégie globale des entreprises, révélant une prise de conscience en termes d’écologie et d’impact social. Cette transformation s’est accompagnée d’une évolution importante de la place de l’IT dans les organisations, en tant que vecteur essentiel permettant aux entreprises d’intégrer la RSE dans leurs opérations quotidiennes.
Dans ce contexte, le rôle du DSI (ou du DOSI) est de plus en plus crucial, puisqu’il est au cœur de la transformation de la RSE, apportant les outils et les processus nécessaires pour l’intégrer dans l’organisation. Dans cet article, nous allons explorer l’état des lieux des transformations RSE dans les organisations, avec un accent particulier sur le rôle clé de la dimension IT.
Le contexte de l’importance croissante de la RSE dans le monde des entreprises
On le redit, la RSE est devenue une priorité pour de nombreuses entreprises, en raison de sa capacité à générer de la valeur ajoutée et à contribuer à la réalisation des Objectifs de Développement Durable (ODD). La RSE est plus qu’un simple engagement envers les causes sociales et environnementales. Elle est un levier stratégique qui influence toutes les facettes de l’entreprise, de la relation avec les clients à la gestion des risques, en passant par les ressources humaines…
…Et l’IT joue un rôle clé dans cette transformation. Elle permet en effet aux entreprises de collecter, gérer et analyser les données nécessaires pour mesurer leur performance RSE. L’IT facilite également l’intégration de la RSE dans les processus de l’entreprise, automatisant les tâches et optimisant les opérations. En outre, l’IT offre des outils pour communiquer efficacement sur la stratégie RSE de l’entreprise, à la fois en interne et en externe.
La RSE et le DOSI au cœur des stratégies d’entreprise
Vous l’aurez compris, la RSE influence non seulement la mission et la vision de l’entreprise, mais aussi ses opérations quotidiennes. De plus en plus, les entreprises reconnaissent que la RSE peut ajouter de la valeur à long terme, en améliorant la réputation de l’entreprise, en renforçant la fidélité des clients et en attirant et en retenant les talents.
Des « indicateurs de performance RSE » sont d’ailleurs désormais utilisés pour mesurer le succès de la stratégie RSE d’une entreprise et communiquer concrètement sur les progrès de l’entreprise en la matière.
Le DOSI joue d’ailleurs un rôle clé dans cette communication de la stratégie RSE de l’entreprise, puisqu’il est censé faciliter l’instauration d’une culture nouvelle au sein de l’entreprise, en facilitant la communication et la sensibilisation à la RSE, grâce à la mise à disposition des outils adéquats. Une mission relativement lourde qui pour laquelle il se fait généralement aider. Ces transformations impliquent en effet un accompagnement dans la mise en place des démarches concrètes. Des sociétés comme Projexion, Wolff Consulting ou Econovo, par exemple, accompagnent la mise en place sous différents aspects.
La sobriété numérique, une partie intégrante des stratégies RSE
La sobriété numérique, vous en avez certainement déjà entendu parler (voir ici le rapport 2020 de The Shift Project sur le sujet). Partie intégrante des stratégies RSE, elle vise à réduire l’impact environnemental de l’IT, en optimisant l’utilisation des ressources IT, en réduisant la consommation d’énergie, la production de déchets, etc.
Le DOSI joue là aussi un rôle clé dans la promotion de cette sobriété numérique. C’est lui qui est chargé de mettre en place des politiques et des pratiques pour réduire l’impact environnemental de l’IT (comme l’adoption de technologies plus économes en énergie ou la mise en œuvre de programmes de recyclage des équipements IT) ou de sensibiliser ses collègues en promouvant les avantages de l’adoption de pratiques IT plus durables.
Perspectives d’avenir et exploitation des nouvelles technologies au profit de la RSE
De plus en plus, les entreprises reconnaissent que la RSE peut contribuer à leur succès à long terme, en créant de la valeur pour toutes les parties prenantes. Les nouvelles technologies offrent des opportunités passionnantes pour faire progresser la RSE, en offrant des outils pour mesurer, gérer et communiquer sur les progrès de manière plus efficace.
Encore une fois, la position du DOSI est centrale dans l’exploitation de ces nouvelles technologies au profit de la RSE, comme l’IoT ou l’intelligence artificielle. Le DOSI est également là pour mener une veille et aider son entreprise à y voir plus clair dans un paysage technologique en constante évolution. Son objectif : évaluer les avantages et les risques des nouvelles technologies et déterminer comment elles peuvent être utilisées pour soutenir la stratégie RSE de l’entreprise.