Recherche d’experts, accès aux réseaux externes, conversation en situation de mobilité… 
La 5e édition de l’étude annuelle de Lecko fait le point sur les grandes solutions de réseau social d’entreprise.
Pour voir la synthèse des résultats en exclusivité sur le JDN.
Cegedim a annoncé le lancement cette année en France de DocNet, durant son 3ème Investor Summit, le 22 janvier. Ce réseau social sécurisé s’adresse exclusivement aux médecins.
Testé l’année dernière dans quatre pays (Norvège, Suède, Pays-Bas et Turquie), DocNet comptait à la fin de l’année 16.000 inscrits. En 2013, il s’ouvrira à huit autres pays européens, dont la France et la Suisse, ainsi qu’au Mexique.
Pour lire l’article de TICsanté
Quelques entreprises commencent à acquérir une véritable courbe d’expérience dans l’usage des médias sociaux, d’autres plus nombreuses ont à leur actif quelques initiatives réussies. Une majorité d’entre elles n’en sont qu’à des expériences limitées, ou n’ont pas encore fait le grand saut.
L’arbre ne doit pas cacher la forêt. Loin des discours d’auto-satisfaction, force est de constater que la plupart des entreprises rencontrent des difficultés à appréhender ces nouveaux espaces d’expression et leurs règles propres. 4 grandes raisons à cela.
Pour lire l’article de Franck La Pinta
De nombreuses entreprises considèrent aujourd’hui les réseaux sociaux comme des outils marketing. En parallèle, elles sont de plus en plus sensibles aux opportunités qu’ils offrent en termes de vente et de services client.
Pour lire la chronique de Thomas Zanzinger
Même si plus de la moitié des marques disposent d’un lien sur leur site renvoyant vers leur page Facebook, seules 2% proposent un espace dédié à la relation client.
Ces résultats proviennent du premier baromètre Qualiweb consacré aux réseaux sociaux.
Pour lire l’article de RelationClientmag.fr
La vidéo de la conférence du mardi 20 novembre sur l’E-reputation : Enjeux et Business.
Pour lire l’étude réalisée par l’AFRC et Orange Business Services
Pour lire l’étude réalisée par l’AFRC et Orange Business Services
