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La transformation numérique fait émerger un nouvel univers informatique qui peut échapper au contrôle du directeur (ou directrice) des systèmes d’information (DSI). Certains managers seraient tentés de le marginaliser, au risque de générer un système d’information (SI) dispersé et incohérent 500 dollar cash loan online . Le DSI, ce soldat courageux qui a su construire le SI de l’entreprise, est en danger, il reste pourtant le mieux placé pour centraliser le contrôle de l’ensemble du SI et garantir sa cohérence.

Deux univers informatiques cohabitent dans l’entreprise

Historiquement les directions des systèmes d’information ont laissé les métiers autonomes pour leurs premières aventures digitales : site internet, marketing. Les métiers sont tentés d’aller plus loin et de faire directement leurs choix de solutions sans impliquer, ni même parfois informer, la direction des systèmes d’information : ils sont séduits par l’accès aux solutions SaaS aux mises en œuvre rapides, pour épouser au plus vite les évolutions du marché. Les éditeurs SaaS l’ont bien compris puisqu’ils prospectent directement auprès des métiers.

Analystes et observateurs ont différentes visions pour caractériser cette bipolarisation de l’informatique :

• Le Gartner Group a inventé le concept d’informatique « bimodale », qui cloisonne un domaine « traditionnel » réputé stable et un domaine dit « exploratoire », itératif et agile, expérimentant des innovations.
• Son concurrent Forrester Research oppose « back-office IT » (systèmes traditionnels stables destinés aux employés) et « business technology » (systèmes innovants destinés aux clients).
• D’autres opposent l’informatique traditionnelle au « shadow IT » : l’ensemble des dépenses informatiques faites directement par les métiers hors direction des systèmes d’information.

Les risques d’une informatique à deux vitesses

On peut être réservé sur le concept de bimodal qui induit une fracture, sur le réducteur partage systèmes-employés vs systèmes-clients, ou la seule considération du shadow IT, mais on perçoit bien la difficulté à gérer deux domaines qui se juxtaposent sans vraiment s’intégrer. Certaines entreprises ont créé des « directions du digital », à l’intérieur ou en dehors de la direction des systèmes d’information, mais sans résoudre pour autant le défi de l’intégration.

Quelle que soit la vision que l’on en a, deux univers informatiques trop disjoints présentent des risques :

• La dispersion de données dans des systèmes extérieurs ajoute une complexité à la difficulté résiliente d’assurer la cohérence et la qualité des données
• Le manque d’intégration conduira à des applications redondantes, des traitements contradictoires, des incompatibilités techniques, des expériences client décevantes
• La prolifération des applications et leur dispersion compliquent singulièrement la sécurité de l’ensemble
• Les financiers découvrent un budget informatique officiel et des budgets de l’ombre
• Les informaticiens cantonnés à l’informatique « back-office » nourriront du ressentiment vis-à-vis de leurs collègues du « digital », en moyenne plus jeunes et plus au fait des nouvelles technologies et nouvelles méthodes

Le nouveau DSI : un visionnaire garant de la cohérence du système d’information

Marginaliser une informatique traditionnelle serait une erreur. Laisser l’évolution vers le « tout numérique » de façon non contrôlée serait une erreur. Face à ces risques le DSI est le recours. Il est le mieux placé pour endosser la responsabilité de l’ensemble des univers informatiques, qu’on les appelle traditionnel/exploratoire, back-office/ business technology, interne/shadow IT.

Le soldat DSI a une nouvelle mission :

• Garantir l’intégration, la cohérence et la sécurité de l’ensemble du système d’information, comprenant ses composants externes et le « tout digital ».
• Permettre la même vitesse d’évolution à tous les domaines et éviter les ruptures.

Il doit avoir une vision d’ensemble du SI et en être le chef d’orchestre. A ce titre sa compréhension des enjeux de l’entreprise et sa capacité de dialogue et de persuasion auprès des métiers tentés par l’autonomie, sont autant de qualités primordiales.

Merci à Richard Peynot pour cet excellent article 🙂

La blockchain, registre distribué et inaltérable, peut garantir l’intégrité des données de santé à travers l’ensemble des systèmes d’informations. Un système où tous les participants du système de santé (hôpitaux, centres de recherche, compagnies d’assurance, laboratoire pharmaceutique et patients) pourraient stocker et partager les données de santé via une blockchain résoudrait de nombreux problèmes d’interopérabilité et de sécurité.
En outre, un tel registre patient donnerait accès à un nombre colossal de données de santé, et ouvrirait ainsi la voie à des analyses big data pouvant être particulièrement utiles aux instituts de recherche, aux laboratoires pharmaceutiques, et aux pouvoirs publics. L’anonymat des patients serait garanti grâce au système de clé publique et clé privée.
La blockchain peut également être utilisée en tant qu’outil de traçabilité et de vérification d’authenticité pour les médicaments et les ordonnances médicales. Les laboratoires pharmaceutiques pourraient ainsi en bénéficier pour lutter contre la contrefaçon de médicaments. L’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) estime que 10 à 30% des médicaments en circulation dans les pays en développement sont en réalité de faux médicaments.
Par ailleurs, la véracité des travaux de recherches et d’essais cliniques menés est régulièrement remise en cause ; certains vont jusqu’à estimer que 60 à 80% des projets de recherches seraient infondés scientifiquement parlant. La blockchain permettrait y apporter plus de transparence et donc de fiabilité.
Données médicales, contrefaçon de médicaments, transparence de la recherche, données génétiques…la blockchain présente de sérieux atouts pour les acteurs du monde de la santé !

Pour télécharger l’étude de Blockchain Partner

Pour la deuxième année consécutive, Sia Partners, Econocom et l’Ifop présentent les résultats de leur étude de grande ampleur sur les pratiques digitales des entreprises.
Avec plus de 400 participants issus de 329 grandes entreprises françaises de plus de 500 collaborateurs, dont 25 groupes du CAC 40, cette étude établit une cartographie inédite de la transformation numérique des entreprises en France. Ce baromètre pose ainsi, sur deux ans, les bases d’un référentiel pertinent pour les éditions futures.

Les entreprises des sciences de la vie font face à de nouveaux défis en termes de création, distribution et réutilisation de leurs contenus promotionnels dans un monde de plus en plus digital.
Le Digital Asset Management (DAM) leur permet de gérer ces actifs numériques tout au long de leur cycle de vie et de leur distribution en limitant les risques de non conformité.

Dans ce webinaire, Jean-Louis Queva, Directeur associé chez Market iT, et Yann Kervevan, Senior Solutions Consultant chez Veeva Systems vous donneront un aperçu sur :
–       Les stratégies numériques dans le secteur des sciences de la vie
–       Les défis auxquels font face les équipes marketing et réglementaires
–       L’impact du DAM sur la chaîne de distribution du numérique

L’Observatoire Social de l’Entreprise, réalisé par Ipsos et le CESI en partenariat avec Le Figaro,
permet de faire régulièrement le point sur le moral des chefs d’entreprise et des salariés du secteur privé mais aussi d’approfondir un thème en lien avec la vie de leur entreprise.
La 10e vague de cet observatoire se concentre sur les évolutions barométriques de l’étude et la réforme du code du travail, mais aussi à la transition numérique et à son impact pour les entreprises, du point de vue des chefs d’entreprises comme des salariés.
Découvrez ici le premier volet transformation digitale.