Le chat en ligne plébiscité pour les sites de e-commerce !

Si le consommateur est de plus en plus enclin à acheter des produits en ligne, ce serait l’usage du temps réel dans la communication avec les sites d’e-commerce qui ferait la différence pour concrétiser l’achat d’après une étude de LivePerson.

Le chat en ligne, première solution de temps réel disponible, devient une tendance plébiscitée par les consommateurs pour le marketing en ligne et le service client en ligne !

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