Market iT Comment l'Intelligence Artificielle va permettre de passer du push product au pull client Digital

Comment l’Intelligence Artificielle va permettre de passer du push product au pull client

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DIGITAL DAY 7 FIGARO –Market iT Comment l'Intelligence Artificielle va permettre de passer du push product au pull client Digital

Stéphane Mallard – en charge de la Stratégie et de l’Innovation de Société Générale Corporate & Investment Banking

Des robots programmés à l’IA où l’on apprend aux robots à se programmer, se créer des concepts et créer des corrélations en vérifiant des hypothèses pour effectuer des tâches.
L’IA se diffuse sur la planète. La clef sera la qualité de la relation client, la confiance : vers le pull client.
Créer de l’empathie dans les services par l’automatisation de l’IA sera fondamental ; dans la médecine, la durée de vie, l’élément non humain dans l’humain, et cela ouvre de formidables opportunités pour l’humanité.