CRM – Sciences de la Vie

Pilotez votre CRM par vos processus métiers

Les entreprises du secteur des sciences de la vie opèrent sur des marchés dynamiques et hautement concurrentiels, tout en faisant face à de nombreux défis :

  • Évolution constante des systèmes de santé,
  • Adaptation perpétuelle aux nouvelles lois et contraintes réglementaires,
  • Renouvellement des canaux et des stratégie de distribution,
  • Gestion de la visite médicale et des influenceurs (KOL), segmentation

Pour consolider vos positions commerciales, maximiser la réussite de vos évènements et opérations marketing et pour rendre le meilleur service à vos clients et influenceurs, vos équipes doivent disposer d’informations clients fiables et actualisées, accessibles à tout moment au siège ou sur le terrain:

  • Données clients: Professionnels de Santé, cabinets médicaux, hôpitaux et cliniques, institutions, pharmacies, grossistes, …
  • Catalogue spécialités, produits et services
  • Sectorisation des VM, promoteurs des ventes et commerciaux
  • Planification et gestion des visites
  • Gestion des études cliniques
  • Données marché et concurrence

Market iT vous aide à réussir votre projet CRM et à le piloter par vos processus métiers :

  • Analyse de votre dispositif existant et de vos processus et proposition d’axes d’amélioration
  • Mise en oeuvre d’une solution verticale métier dédiée aux Sciences de la Vie
  • Modélisation et paramétrage de vos processus de vente, marketing et service
  • Prise en compte des attendus de la Loi Bertrand
  • Accompagnement au changement